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DÚVIDAS E QUESTÕES



Como imprimo ou recebo o meu ingresso?
Nossa plataforma foi criada pensando em facilitar ao máximo tanto para os produtores de eventos quanto para os consumidores e pensando assim não trabalharemos com ingressos impressos, mas sim tudo digital . seja por QRCODE , CÓDIGO DE BARRAS ou somente um código único e aleatório que identificará sua compra imediatamente ao apresentar na entrada do evento ; evitando transtornos para ambas as partes .


Quanto tempo demora para aprovar pagamento?
Na grande maioria dos casos os pagamentos com cartão de crédito são aprovados imediatamente. Em alguns casos o pagamento passa por uma análise, que pode durar até 4 horas úteis ou 24 horas corridas. Para agilizar as análises, é importante que o cadastro esteja preenchido corretamente com endereço completo e telefone fixo. Para verificar acesse nossa plataforma e sua área de usuário. As compras podem ser recusadas pelo sistema de segurança do site, mesmo que sejam aprovadas pelo cartão de crédito (nesse caso o valor é reembolsado). Isso acontece porque o sistema soma todas as informações preenchidas na compra, sua localização no momento da compra, a máquina que está utilizando (IP), além das informações do evento. Em caso de inconsistência de dados, a compra pode ser recusada. No caso de boletos bancários a confirmação acontece em até 3 dias úteis após o pagamento. Este é o tempo de compensação do pagamento pelos bancos.
Como acompanhar meu pedido?
Comprando seu ingresso em nossa plataforma, você recebe seu ingresso na mesma hora em que o pagamento é confirmado. O código do ingresso (QR Code) fica disponível em sua conta na página ‘Meus Ingressos’. nossa plataforma permite que você baixe e salve o codigo em seu celular além de no ato da confirmação do pagamento envia um E-MAIL com o código.
No dia do evento basta apresentar o código exclusivo do seu ingresso na entrada, mostrando na tela do celular ou em papel simples impresso em sua casa (pode ser em preto e branco e deve estar legível, sem manchas). Importante lembrar que esse código é único e dá acesso ao portador. Portanto, guarde-o em segurança e não o divulgue a terceiros.
Obs: Se o pagamento for através de boleto bancário, os ingressos estarão disponíveis após a compensação do pagamento pelo banco, podendo ser em até 3 dias úteis.


Para participantes
Conteúdo de ajuda para participantes e
compradores de ingressos.



Para produtores
Conteúdo de ajuda para produtores de eventos.

 

 

 

 

 













PAGUE COM

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SE LIGA NESSAS DICAS:
1 - Não é permitida a compra de ingressos para eventos diferentes ou mais de uma data, na mesma compra.
2 - O prazo para análise do seu pedido é de até 24h e seu ingresso vai por sms ou email, além de ficar disponível em sua conta aqui no sistema .

Proibida a venda de bebidas alcoólicas para menores de idade, conforme Lei n.° 8069/90, art. 81, inciso II (Estatuto da Criança e do Adolescente).

A VENDA E O CONSUMO DE BEBIDAS ALCOÓLICAS SÃO PROIBIDOS PARA MENORES DE 18 ANOS. BEBIDA ALCOÓLICA PODE CAUSAR DEPENDÊNCIA QUÍMICA E, EM EXCESSO, PROVOCA GRAVES MALES À SAÚDE. BEBA COM MODERAÇÃO.


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