Voo cancelado ou atrasado? Saiba o que a companhia aérea é obrigada a pagar

Em época de férias, é comum que os brasileiros aproveitem o período para viajar para outros estados ou, até mesmo, outros países. Se, em uma dessas viagens, o passageiro perder o voo por falha na prestação de serviço das companhias aéreas, o consumidor tem di?