Volume de ligações cai e uso de dados já representa 92% dos planos, aponta Veek

A Veek, startup de telefonia digital, mostra através
de estudos de comportamento o que já previam as tendências: o consumo de dados
móveis vem aumentando muito em relação ao uso de ligações por voz.

 

 De acordo com esse levantamento, a média de consumo
dos clientes da operadora, em 2018, é de 1,6GB enquanto a de ligações é de 24
minutos. Ou seja, 92,3% das recargas é usada em dados móveis, enquanto 7,5%,
para ligações.

 

“Isso é reflexo
do comportamento da geração hiperconectada, que usa o celular pra tudo: pedir
comida, táxi, itens de farmácia ou do mercado. É por isto, inclusive, que essas
pessoas optam por fazer ligação, quando realmente precisam, pelo próprio
WhatsApp. É preciso admitir que não faz mais sentido operadoras investirem em
pacotes de minutagem”, afirma Alberto Blanco, CEO da Veek.

 

“Para se
ter uma base, hoje, aproximadamente 50% da população que usa telefonia está no
plano errado. Por desconhecerem as novas propostas do mercado, essas pessoas
continuam contratando planos com serviços que se perdem ou que não são
suficientes para seu uso real. Neste caso, acabam recebendo aquele SMS dizendo
que a franquia acabou muito antes do esperado. Não faz sentido a contratação de
um plano de 500 minutos para quem fala menos de 30”, finaliza Blanco.